于冬雪：媒体价值来自于它的使命感

    2010年12月14日，中关村在线（ZOL）第一次以CBSi（中国）科技群组一员的新身份展示在了所有客户好朋友的面前。这一天是全新整合的CBSi（中国）科技群组2010年三地客户会的北京站，之后还会在本月16日去往上海，23日抵达深圳。在会议开场，中关村在线总经理 于冬雪 先生以最短的时间和最精炼的数据跟所有客户好朋友快速梳理了6大行业的变化，同时针对这6大行业的10类用户群体给出了中关村在线的精准应对方案。

    中关村在线总经理 于冬雪 先生认为，一家媒体应该为行业、为客户、为读者、为社会，甚至为整个垂直互联网，创造更多的价值。而这个价值，一定来自于这家媒体的使命感。

中关村在线总经理于冬雪先生

    中关村在线通过ZDC调研中心分析了自己1442家合作客户，将客户归为了DIY产业、通讯产业、消费数码产业、PC产业、家电产业和商用办公产业6大类。中关村在线发现，在过去3年，整个科技产业，虽然经历了金融海啸，但依然保持着旺盛的生命力和活力。中关村在线要做的正是根据这些用户的需求来设计产品，关键点是创新和因应这种变化。

    中关村在线针对这6大行业的10类用户群体给出了答案：

    ·针对资讯用户

    中关村在线已经经营了11年的媒体，专业资讯是我们的立足之本。“所以，应对更加挑剔的读者，我们只有通过4个字来去解决，就是深度专业。深度专业是说，你这家媒体能否永远站在产业的第一线，去把握行业的脉动，并将最有价值的内容展现给我们的读者；深度专业是说，你这家媒体能否提供与全球同步的国际化内容；深度专业是说，你这家媒体能否提供其他竞争对手根本无法提供的资讯产品。”

    ·针对移动互联网用户
   
    我们推出了基于iPhone和Android平台的报价查询系统。“目前，我们的苹果应用刚刚推出来，就排到了整个苹果应用商店的第七名，每天以超过1W以上的下载量在爆炸试增长，而ZOL报价的移动用户访问量，到目前已经突破了500W，而争取到这些移动用户，核心是为了能够帮助我们的客户，更好的促进销售。”

    ·针对搜索引擎用户

    我们积累十一年积累，打造了一套有灵魂的产品数据库，该产品库里面涉及了超过20W款产品，大多像手机、电脑、消费数码等重点产品80%的关键词都排在竞争对手前边，用户进入后，我们以最专业和最丰富的内容展现给用户。“可以这样讲，我们通过十年的专业积累和有灵魂的产品库，已经打造了一个用户从关注，搜索，决策，购买的一个完善的闭环，我们力争做到用户服务环节的最后一公里。”

    ·针对视频用户

    我们在经过4年的积累后，现在已经形成包括“风云对话”在内的每年超过千期原创节目，直接让用户了解产品，了解企业，了解行业。“以风云对话为例，我们在过去4年，就有超过500位行业领袖做客直播，与超过6个国家的2千万网友时时互动。同时，很多厂商，比如，华硕、NVIDIA、LG都将新品发布会直接透过我们的平台进行。”

    ·针对学生用户

    中关村在线从03年就开始坚持校园行。“我们在过去一年，类似这样的大型号活动，我们就举办了近300场，我们和东芝，影驰、NVIDIA、神舟，Intel等企业共同去影响学生用户，这个数字超过1500万，这除了能够帮助企业开拓学生用户市场，同时也让ZOL在大学生用户群中，成为IT媒体的点名率第一的媒体。”

    ·针对意见领袖

    中关村在线的BLOG产品是行业最早推出来的。“现在已经汇集了6大行业的近千名意见领袖，以论坛为例，640位高手，在里面每天发布，超过3千条专业内容，同时每天发布BLOG文章超过150篇专业博文，更主要的是，针对这些人，我们每年都会结合企业做近百场线下活动，让他们真正能通过各种活动去影响身边的人，比如，我们平台上的专业级选手在微星极限超频全球争霸总决赛中，连续8次刷新的世界纪录，这样高含金量的用户，很大程度上帮助我们的客户建立口碑，宣传产品。”

    ·针对渠道用户

    中关村在线到今天已经拥有注册经销商6万多家，这6万家经销商透过ZOL的平台，去发布他们的产品价格和促销信息。“我们通过支付宝后台，收集到的交易数据，可以看到的是，无论是在订单数量还是成交额方面，我们都做到了超过三倍的增长。当然，那么为了能够更好的服务这些渠道，大家可以看到，我们每年都会做learn to fly的渠道活动，以及我们每月的渠道培训活动，当然，我们还推出了‘七正务真’的渠道体系，来帮助那些诚信的渠道商更多的在线上完成交易。”

    ·针对区域用户

    经过7年的积累，中关村在线拥有覆盖中国32个省的85家分站，这些分站全部使用了ZOL的产品数据库。“今年，我们在区域的校园活动以及产品类的专场活动就达到了500场，目的也是能帮助客户更好的服务并拓展区域用户。”

    ·针对卖场用户
   
    中关村在线不遗余力与卖场竞争者保持着紧密的合作关系。“目前中关村在线在全国各地专业卖场上共拥有巨型广告牌1600余块，面积5800平方米，推广资源总超过价值4700万元，充足的市场推广资源，保证了我们对卖场资源的有效掌控。从户外广告、店内展示、落地活动方面，我们都有很好的合作案例，卖场和媒体，都是服务于经销商的载体，2009年，我们与各大卖场共合作举办80场落地活动，充分调动了各地的卖场人气。”
   
    ·针对电子商务用户

    中关村在线在十周年的时候启动了电子商务，“我们的电子商务以全新的开放平台来进行运营，经过近2年的积累，现在平台拥有注册活跃用户超过50W，而且营业额每年保持100%以上的成长。中关村在线电子商务平台一年举办团购200余场，例如我们进行的一场MOTO手机的团购，3天就帮助渠道销售了1200部，我们希望透过电子商务平台，来帮助企业更加直接的拉动销售，同时更好的去服务渠道。”

    “那些真正以用户需求为导向的公司才有竞争力，所以，多关注用户，并且透过网络来针对用户做行销，才是科技产业行销的未来。”中关村在线总经理 于冬雪 显然清楚的知道自家媒体竞争力在哪，同时他也清醒的表示：“对于中关村在线来讲，虽然我们今天还算取得了一点点成绩，摆在我们和团队面前最大的问题，就是如何精耕细作，把每一项职能都完成的比竞争对手好，并且将每一项职能做到完美，做到极致，只有这样，我相信我们才能在未来变幻莫测的市场中立于不败。”

    6年前的今天，工期17年的三峡工程开始破土动工，不仅仅解决了中华民族的心腹之患，而且被认为是功在当代利在千秋的伟业，受世人瞩目。2010年12月14日，重新将消费、企业和台湾三大业务整合之后成立了CBSi（中国）科技群组做了一个集体亮相。同时CBSi（中国）高级副总裁、科技群组总经理 刘小东 先生宣布了“云”、“海”战略。中关村在线凭借11年积累底蕴和她的使命感，透过“云内容”和“海营销”的全局战略部署，定会制胜下一个十年。

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    2010年12月14日，CBSi（中国）科技群组客户答谢会北京站在北京五洲皇冠假日大酒店盛大开幕，本届客户答谢会以“合力聚光芒价值耀中华”为主题，力求以“合力”与“价值”两大核心关键词带动未来发展之探讨。CBSi（中国）科技群组旗下包括ZOL中关村在线、PCHOME电脑之家、ZDNet至顶网、蜂鸟网、万维家电网、BNET商业英才网 、CBSi台湾、西域IT网、三秦IT网在内的核心媒体及全国85家分站全程参与。

    “合力聚光芒 价值耀中华”，CBSi（中国）科技群组将继续与所有客户一起，心怀感恩、永续前进！